מדיניות משלוחים

עיבוד הזמנות

כל ההזמנות מעובדות בקפידה תוך 1–2 ימי עסקים. הזמנות שיתקבלו בסופי שבוע או בחגים יעובדו ביום העסקים הבא.

שיטות משלוח

אנו משתפים פעולה עם שירותי שליחויות בינלאומיים מהימנים כדי להבטיח משלוח מאובטח ובזמן של הרכישות שלך. עם המשלוח, יישלח אליך מספר מעקב שיאפשר לך לעקוב אחר החבילה שלך.

משלוח חינם לכל העולם על רוב הפריטים

רוב המוצרים שלנו נשלחים בחינם, לכל העולם, ללא מינימום הזמנה.

מספר קטן של פריטים (בעיקר ספרים מסוימים ומוצרים לבית) נשלחים ממחסנים נפרדים למדינות נבחרות: ארצות הברית, קנדה, אוסטרליה, בריטניה, אירלנד ורוב מערב אירופה. פריטים אלו נשלחים בחינם בהזמנות של $19.90 ומעלה, ובעלות של $5 עבור הזמנות מתחת לסכום זה. חלק מהספרים נשלחים לארצות הברית בלבד.

עלות המשלוח המדויקת והזמינות לכתובת שלך יוצגו תמיד בקופה לפני התשלום.

משלוחים מרובים

מוצרים מסוימים עשויים להישלח בנפרד בהתאם למיקומי הספקים או המחסנים. כתוצאה מכך, ייתכן שהזמנתך תגיע במספר חבילות עם פרטי מעקב וזמני אספקה נפרדים.

זמני אספקה משוערים

משלוחים בינלאומיים אורכים בדרך כלל בין 7 ל-21 ימי עסקים. שים לב כי זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם למיקומך ולהליכי שחרור ממכס.

מכס, מיסים ותשלומים נלווים

מכסים, מיסים ותשלומים אחרים המוטלים על ידי רשויות המכס הם באחריותו הבלעדית של הנמען. חיובים אלו אינם כלולים במחיר המוצר או בעלויות המשלוח ומשתנים ממדינה למדינה.

עיכובים פוטנציאליים במשלוח

לעיתים, משלוחים עלולים להתעכב עקב בדיקות מכס, תנאי מזג אוויר קשים או עומסים עונתיים. אנו מתחייבים לעדכן אותך ולסייע במעקב אחר המשלוח לאורך כל התהליך.

תמיכת לקוחות

לבירורים או סיוע בנוגע להזמנתך, אנא צור קשר עם צוות התמיכה שלנו:
📧 admin@fifth-element.co